Al onze producten worden verzonden in stevige verpakking voor extra bescherming tijdens het transport en om een veilige aankomst te garanderen.
De verzending gebeurt via de Internationale TaxiPost Service ( EMS ) van de Taiwanese Post. Deze verzendingswijze is uiterst betrouwbaar, snel en voordelig.
Mogen wij u eveneens aanbevelen om de extra verzekering te nemen. Het is een klein bedrag en geeft u extra veiligheid, u kan deze optie terugvinden
tijdens de bestelling procedure. U kan eveneens beslissen om de extra verzekering niet te gebruiken.
Elke zending heeft een uniek nummer, dit nummer laten wij u per email weten waarna u de status van uw zending kan opvragen
via de officiele website op volgende pagina : EMS Tracking Service
Belangrijk : eventuele invoerrechten en lokale BTW is niet in onze prijzen inbegrepen en zal u mogelijk moeten betalen bij aankomst in uw land.
Retourneren
De producten worden voor verpakking en verzending door ons nagekeken opdat ze geen defecten vertonen en geschikt voor gebruik zouden zijn.
Mocht er zich desondanks een probleem met een product voordoen, laat het ons weten via email of het kontakt formulier.
Naast de beschrijving van het probleem kan u eveneens digitale beelden toevoegen om het probleem duidelijk voor te stellen.
Na de informatie nagekeken te hebben sturen we u een retour-nummer.
Let op : het terugsturen van het product is op kosten van de klant, indien na ontvangst het defect een productiefout blijkt te zijn, dan sturen wij u gratis een nieuw exemplaar toe.
We zijn niet verantwoordelijk voor producten die beschadigd werden omwille van foutieve of onvakkundige installatie.